安全守护

账号安全

账号安全关系到资料、动态、私信和社区互动的正常使用。17c建议用户妥善保管登录信息,不向任何人透露短信验证码、常用密码、身份证件、银行卡信息、家庭住址或其他敏感资料。

如果收到索要验证码、要求转账、诱导点击陌生链接、冒充客服或承诺特殊服务的消息,请保持警惕。平台服务以官方页面和站内通知为准,不会要求用户通过不明渠道处理账号问题。

用户可定期检查登录设备、消息权限、资料可见范围和隐私设置。遇到异常登录、不友好私信、冒用资料或疑似违规内容时,可通过举报、屏蔽、帮助中心和服务中心提交信息。

17c账号安全提醒展示

服务介绍

  • 验证码保护验证码只用于用户本人验证,任何人索要都应拒绝。
  • 风险识别识别冒充官方、异常链接、站外承诺和不友好私信。
  • 服务支持通过举报、屏蔽和帮助中心处理账号异常问题。

APP使用说明

当发现账号行为异常时,建议先停止与可疑对象沟通,检查登录状态和隐私设置,再通过帮助中心说明情况。请勿因为对方催促而提供证件、验证码或支付信息,也不要相信绕过规则的处理方式。

用户体验反馈

“账号安全页把验证码和陌生链接讲得很明确,遇到可疑私信时我会先核对官方说明。”

常见问题与服务说明

验证码可以发给客服吗?

不可以。验证码只用于本人验证,任何人索要验证码都存在风险。

账号异常时怎么处理?

请检查登录状态和隐私设置,并通过帮助中心或服务中心提交情况。